Örgütsel Vatandaşlık Davranışı
Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Tanım
Çalışanların resmi iş tanımında yer almayan, zorunlu tutulmayan ancak örgütün işleyişine ve etkinliğine gönüllü olarak katkı sağlayan proaktif davranışlarıdır.
Örnek Vaka / Uygulama
Bir yazılım mühendisinin, kendi mesai saati bitmiş ve sorumluluk alanında olmamasına rağmen, yeni işe başlayan bir stajere kodlama hatalarını düzeltmesinde gönüllü olarak iki saat boyunca rehberlik etmesi.
Derin Analiz
Endüstri ve Örgüt Psikolojisi literatüründe OCB, bireyin iş sözleşmesinde veya resmi görev tanımında açıkça belirtilmeyen, ödüllendirme sistemine doğrudan bağlı olmaksızın sergilediği ekstra rol performansını ifade eder. Sosyal mübadele kuramı ve örgütsel adalet algısı temelinde şekillenir; çalışan örgütünden destek gördüğünü hissettiğinde bu tür özgecil ve yapıcı davranışları artırır. Bilişsel ve davranışsal düzeyde; yardım etme, sportmenlik, sivil erdem ve vicdanlılık gibi alt boyutlarıyla incelenir. Performans değerlemelerinde resmi çıktılar kadar verimliliği artıran kritik bir yordayıcıdır.
Etimoloji
Karıştırmayın
Keşfetmeye Devam Edin
Örgütsel Adalet
Örgütsel Adalet
Organizational Justice
Çalışanların bir iş yerindeki muamelelerin, kararların ve kaynak dağılımlarının ne ölçüde adil olduğuna dair öznel algılarını ifade eden çok boyutlu bir örgütsel psikoloji yapısıdır.
İncele