Duygusal Etkileşim
Affective İnteraction
Tanım
Bireyler arası ilişkilerde yoğun duygulanımların paylaşıldığı süreçleri veya insan-bilgisayar arayüzlerinde duygu verilerinin karşılıklı aktarımını ifade eden kavram.
Örnek Vaka / Uygulama
Aile terapisinde, bir ergenin ailesiyle konuşurken yaşadığı öfke patlamasının ardından terapistin bu duyguyu valide edip ailenin duygusal tonunu düşürmeye yönelik yapılandırılmış müdahalede bulunması; veya sosyal bir robotun kullanıcının sesindeki stres tonunu algılayıp daha sakin bir ses frekansıyla yanıt vermesi.
Derin Analiz
Duygusal etkileşim, hem klinik psikolojinin hem de insan-bilgisayar etkileşiminin (HCI) kesişim kümesinde yer alan çok boyutlu bir dinamiktir. Klinik bağlamda, bireysel, grup veya aile terapilerinde terapist ile danışan(lar) arasında geçen, örtük veya açık duygu alışverişlerini kapsar. Bu süreç, yansıtma, empati ve regülasyon döngüleri üzerinden ilerler. Bilişsel mühendislik ve robotik alanında ise sistemin kullanıcının duygusal durumunu algılaması (yüz ifadesi, ses tonu, fizyolojik veriler) ve buna uygun bir duygu tonuyla yanıt üreterek kullanıcı deneyimini optimize etmesi sürecini tanımlar.
Etimoloji
Latince 'affectus' [duygu, ruh hali, tutku] ve 'interactio' [karşılıklı eylem veya tepki] kelimelerinin birleşiminden türetilmiştir.
Karıştırmayın
Duygulanım (Affect) terimi anlık ve gözlemlenebilir duygusal dışavurumu ifade ederken, duygusal etkileşim bu dışavurumun dyadik veya sistemik düzlemde karşılıklı alışverişe dönüşmesini kapsar.