Ana içeriğe atla
Psikoloji Sözlüğüm LogoPsikoloji Sözlüğüm

İş Genişletme

Job Enlargement

Tanım

Bir çalışanın mevcut görev kapsamının, aynı veya daha üst düzey sorumluluklar ve alt görevlerle yatay ya da dikey düzlemde zenginleştirilerek artırılması.

Örnek Vaka / Uygulama

Bir veri girişi uzmanının sadece formları sisteme girmekle kalmayıp, aynı zamanda gelen verilerin doğruluğunu çapraz kontrol etmesi ve kendi çalışma bloğundaki hata raporlarını hazırlayıp yönetime sunması yatay ve dikey iş genişletmeye somut bir örnektir.

Derin Analiz

Endüstri ve örgüt psikolojisinde tasarımı bağlamında incelenen iş genişletme, monotonluğu azaltmak ve çalışan motivasyonunu artırmak amacıyla kullanılan yapısal bir müdahaledir. İki ana boyutta incelenir: Yatay iş genişletme (horizontal loading), çalışanın mevcut beceri düzeyinde ve karmaşıklığında daha fazla sayıda farklı alt görevi yerine getirmesini sağlayarak işin kapsamını yatay düzlemde yayar. Dikey iş genişletme ise klasik Taylorist bölümü ilkelerine meydan okuyarak, çalışana daha karmaşık görevler, karar alma otonomisi ve artırılmış sorumluluklar yükler. Bu süreç, bilişsel çeşitliliği artırarak tatminini ve örgütsel bağlılığı doğrudan etkiler; ancak doğru yönetilmediğinde yükü algısını artırarak tükenmişlik riskini tetikleyebilir.

Etimoloji

İngilizce 'job' (görev, ) ve 'enlargement' (genişletme, büyütme) kelimelerinin birleşiminden oluşan, endüstri ve örgüt psikolojisi literatürüne sonradan kazandırılmış bileşik bir terimdir.

Karıştırmayın

İş zenginleştirme (job enrichment) genellikle dikey yüklemeyi ifade ederken, iş rotasyonu (job rotation) çalışanların belirli periyotlarla tamamen farklı pozisyonlara geçici olarak kaydırılmasını tanımlar; iş genişletme ise mevcut görevin sınırlarının kalıcı olarak fiziki ve sorumluluk bazında büyütülmesidir.