İşlemsel Değerlendirme
Transactional Evaluation
Tanım
Örnek Vaka / Uygulama
Büyük ölçekli bir hastanede yeni bir dijital veri yönetim sistemine geçilirken, yönetimin çalışanların işini kaybetme veya yetersiz kalma korkusunu (savunmacılık) azaltmak için kademeli bir geçiş ve geri bildirim mekanizmaları içeren işlemsel değerlendirme süreci uygulaması.
Derin Analiz
İşlemsel değerlendirme, örgütsel psikoloji ve program değerlendirme alanlarında, sistemik değişimlerin doğurduğu kaygı ve savunma mekanizmalarını yönetmek için geliştirilmiş bir metodolojidir. Genel sistem teorisinin temel önermelerine dayanan bu yaklaşım, organizasyonu birbirine bağlı dinamik bir bütün olarak ele alır. Yeni bir program veya yenilik entegre edilirken kaynakların yeniden tahsis edilmesi sürecinde ortaya çıkan sosyal ve psikolojik sarsıntıları hafifletmeyi hedefler. Amaç, katılımcıların bilişsel ve duygusal olarak tehdit altında hissetmelerini engelleyerek örgütsel adaptasyon hızını artırmak ve değişim sürecindeki direnci proaktif olarak yönetmektir.
Etimoloji
Karıştırmayın
Geleneksel summative (özetleyici) veya formative (biçimlendirici) değerlendirme ile karıştırılır; ancak işlemsel değerlendirme nihai üründen ziyade değişim sürecindeki insan unsuru ve sistemik direnç dinamiklerine odaklanır.
Keşfetmeye Devam Edin
Değişim Yönetimi
Değişim Yönetimi
Change Management
Organizasyonlarda veya topluluklarda dönüşüm süreçlerinin en verimli, akıcı ve maliyet-etkin şekilde planlanması, uygulanması ve değerlendirilmesi disiplinidir.
İncele