Müzakere
Negotiation
Tanım
İki veya daha fazla tarafın bir anlaşmazlığı çözmek veya ortak bir sonuca varmak amacıyla karşılıklı iletişim kurarak teklif ve karşı teklif alışverişinde bulunduğu süreç.
Örnek Vaka / Uygulama
Klinik bir iş ortamında veya iş yerinde tükenmişlik yaşayan bir çalışanın, yöneticisiyle iş yükünü ve çalışma saatlerini yeniden düzenlemek için masa başına oturması, pozisyonlarını açıklayıp karşılıklı ödünler vererek sürdürülebilir bir denge kurması müzakereye örnektir.
Derin Analiz
Müzakere, bilişsel psikoloji, karar alma teorileri ve sosyal psikoloji kesişiminde yer alan karmaşık bir stratejik etkileşim sürecidir. Bireylerin veya grupların sınırlı kaynakları paylaşma, çıkar çatışmalarını yönetme ve ortak paydada buluşma çabalarını inceler. Bilişsel yük teorisi, tarafların rasyonel karar verme kapasitelerini, önyargılarını (örneğin sabitleneme hatası veya aşırı özgüven) ve karşı tarafın niyetlerini okuma becerilerini (zihin kuramı) doğrudan etkiler. Nörogörüntüleme çalışmaları, stratejik karar alma ve müzakere süreçlerinde prefrontal korteks, insula ve amigdalanın ortaklaşa çalıştığını; rasyonel maliyet-fayda analizi ile duygusal tehdit algısının sürekli bir etkileşim halinde olduğunu göstermektedir.
Etimoloji
Latince 'negotium' (meşguliyet, iş, ticaret; 'nec' [değil] + 'otium' [boş zaman, dinlence]) sözcüğünden türetilen 'negotiatio' kelimesine dayanır.
Karıştırmayın
Keşfetmeye Devam Edin
Pazarlık
Pazarlık
Bargaining
İki tarafın çatışan çıkarlarını çözmek ve karşılıklı fayda sağlamak amacıyla kaynak değişimi üzerinden yürüttüğü etkileşim süreci.
İncele
Karar Verme
Karar Verme
Decision Making
İki veya daha fazla alternatif arasından en uygun olanını seçmeyi içeren temel bilişsel süreç.
İncele