Kupon İade Tekniği
Coupon-return Technique
Tanım
Basılı yayınlarda, okuyucuların posta yoluyla bir kuponu geri göndermesini sağlayarak reklam etkinliğini ölçmek için kullanılan ampirik bir pazarlama ve test yöntemidir.
Örnek Vaka / Uygulama
Bir yayıncı, tirajının yarısına 'A' varyasyonlu indirim kuponu, diğer yarısına ise 'B' varyasyonlu kupon basarak dergileri dağıtır. Okuyucuların geri gönderdiği kuponların sayısal ve demografik analizi yapılarak, hangi reklam kancasının daha yüksek dönüşüm sağladığı ampirik olarak saptanır.
Derin Analiz
Deneysel psikoloji ve tüketici davranışları araştırmalarında, uyarıcı-tepki (stimulus-response) paradigmasının erken dönem saha uygulamalarından biridir. Okuyucuya sunulan somut bir uyarıcı (kupon), bireyin açık bir davranışsal niyetle tepki vermesini (posta ile geri gönderme) tetikler. Split-run (bölünmüş baskı) yöntemleriyle birleştirildiğinde, demografik değişkenlerin veya reklam varyasyonlarının tüketici kararları üzerindeki nedensel etkisini istatistiksel olarak test etmeye olanak tanır. Modern dijital analitikteki tıklama oranı (CTR) metriğinin tarihsel ve analoğ öncülü olarak kabul edilir.
Etimoloji
Fransızca 'coupon' (kesilip alınacak parça, couper [kesmek] fiilinden) ve İngilizce 'return' (geri göndermek/iade etmek) ile 'technique' (Fransızca 'technique', Yunanca 'techne' [sanat, zanaat]) kelimelerinin birleşiminden türetilmiştir.
Karıştırmayın
Doğrudan pazarlama (direct marketing) ile sıklıkla karıştırılır; ancak doğrudan pazarlama bir satış stratejisiyken, kupon iade tekniği spesifik bir etkinlik test etme metodolojisidir.