Gizli İhtiyaç
Latent Need
Tanım
Bireyin bilinçli farkındalığında bulunmayan ancak davranışlarını yönlendirdiği varsayılan örtük gereksinim.
Örnek Vaka / Uygulama
Akıllı telefon pazarının ilk evrelerinde tüketicilere anket yapıldığında hiç kimse internette sürekli sosyalleşme veya kesintisiz mobil erişim gibi bir 'talepte' bulunmamıştır. Ancak bireylerin derinlerdeki sürekli bağlantıda kalma ve toplumsal kabul görme yönündeki gizli ihtiyacı, modern akıllı telefonların ve sosyal medya platformlarının benimsenme hızını belirlemiştir.
Derin Analiz
Gizli ihtiyaç, motivasyonel psikoloji ve tüketici davranışları literatüründe, bireyin rasyonel düzlemde ifade edemediği ya da henüz adını koyamadığı ancak karar alma mekanizmalarını ve eylemlerini alttan alta domine eden psikodinamik dürtüleri ifade eder. Bilinçdışı süreçlerin güdüleyici gücüne dayanır; bu nedenle standart anketler veya doğrudan sorgulama teknikleriyle tespit edilmesi zordur. Projektif testler, derinlemesine mülakatlar veya nöropazarlama araçları gibi dolaylı ölçüm yöntemleri gerektirir.
Etimoloji
Latince 'latere' (saklı olmak, gizlenmek) fiilinden türetilen 'latens' (gizli) sıfatı ile Anglo-Sakson kökenli 'nēd' (gerekksinim, zorunluluk) kelimesinin birleşiminden oluşmuştur.
Karıştırmayın
Açık ihtiyaç (manifest need) ile karıştırılır; açık ihtiyaç bireyin bilinçli olarak farkında olduğu ve dile getirdiği taleplerdir, gizli ihtiyaç ise tamamen örtüktür.