Süreç Kaybı
Process Loss
Tanım
Grupların potansiyel performans ile gerçek performansları arasındaki farka yol açan, sosyal kaytarma, koordinasyon eksikliği ve zayıf liderlik gibi dinamiklerin tümüdür.
Örnek Vaka / Uygulama
Yazılım geliştirme üzerine çalışan 5 kişilik bir ekibin, her bireyin ayrı ayrı üreteceği kod miktarının toplamından çok daha az ürün ortaya koyması; toplantıların uzaması, kimin hangi görevi yapacağındaki belirsizlikler (koordinasyon kaybı) ve bazı üyelerin sorumluluğu başkalarına yıkması (sosyal kaytarma) nedeniyle süreç kaybına uğraması.
Derin Analiz
Sosyal psikoloji ve grup dinamikleri literatüründe Steiner'ın grup verimliliği modeli temel alınarak incelenir. Gerçek grup performansı, potansiyel performansın süreç kayıpları ve süreç kazançları (synergy) düşüldükten sonra kalan net miktarıdır. Bireylerin bir araya geldiklerinde çabalarını bireysel çalışırken harcadıkları düzeyin altına düşürmeleri (sosyal kaytarma), görevlerin senkronizasyonundaki aksaklıklar (koordinasyon kaybı) ve iletişim kopuklukları sistemin verimliliğini entropi yasasına benzer şekilde aşağı çeker. Bilişsel yükün dağıtılmasındaki başarısızlıklar ve motivasyonel düşüşler, kolektif zekanın bireysel zekaların basit toplamından daha az verimli çalışmasına neden olur.
Etimoloji
İngilizce 'process' (Latinceden gelme *processus*: ilerleme, gidişat) ve 'loss' (Eski İngilizce *los*: zayi olma, kayıp) kelimelerinin birleşiminden oluşan sosyal psikoloji terimidir.
Karıştırmayın
Sosyal kolaylaştırma (social facilitation) ve Ringelmann etkisi ile karıştırılır; sosyal kolaylaştırma başkalarının varlığında bireysel performansın artmasını ifade ederken, süreç kaybı tam tersi bir verim düşüşünü kapsar, Ringelmann etkisi ise süreç kaybının alt bileşenlerinden sadece biridir.
Keşfetmeye Devam Edin
Sosyal Kaytarma
Sosyal Kaytarma
Social Loafing
Bireylerin bir grup içerisinde ortak bir hedef doğrultusunda çalışırken, bireysel performanslarının anonimleşmesi veya ölçülemez hale gelmesi nedeniyle tek başlarına olduklarına nazaran daha az çaba sarf etme eğilimi.
İncele
Ringelmann Etkisi
Ringelmann Etkisi
Ringelmann Effect
Grup büyüklüğü arttıkça, bireysel üyelerin kişi başına düşen üretkenliğinin ve çabasının azalma eğilimi.
İncele