Kültürel Ergonomi
Cultural Ergonomics
Tanım
İnsan performansını, iş sistemlerinin tasarımını ve değerlendirilmesini etkileyen ulusal kültür, etnisite, cinsiyet ve sınıf gibi kültürel bileşenleri inceleyen uzmanlık alanı.
Örnek Vaka / Uygulama
Çok uluslu bir otomotiv şirketinin montaj hattı arayüzlerini hem Almanya'daki hem de Japonya'daki fabrikalar için yeniden tasarlaması sürecinde; Japon işçilerin yüksek bağlamlı iletişim ve grup odaklı hata raporlama eğilimleri ile Alman işçilerin düşük bağlamlı, doğrudan ve bireysel sorumluluk temelli iş akışları dikkate alınarak bilişsel iş yükünün optimize edilmesi.
Derin Analiz
Kültürel ergonomi; antropofizyolojik, bilişsel ve sosyoteknik sistemleri harmanlayarak insan-makine-çevre etkileşimini evrensel standartların ötesine taşır. Bireylerin bilişsel şemaları, mekânsal algıları, sembol okuma biçimleri ve iletişim pratikleri doğdukları ve yaşadıkları kültürden bağımsız düşünülemez. Bu disiplin, iş istasyonlarının, arayüzlerin ve karmaşık endüstriyel sistemlerin belirli bir alt kültürün veya ulusal topluluğun değerler sistemine, bilişsel alışkanlıklarına ve ergonomik ihtiyaçlarına uyarlanmasını sağlar. Tasarım süreçlerinde kültürel körlük yaşanmasını engellemek amacıyla nicel iş yükü analizleri nitel etnografik verilerle triangülasyona tabi tutulur.
Etimoloji
Latince 'cultura' (toprağı işleme, bakım, geliştirme) ve Yunanca 'ergon' (iş, emek) + 'nomos' (yasa, kural) sözcüklerinin birleşiminden türetilmiştir.
Karıştırmayın
Genel Ergonomi ve Fiziksel Ergonomi ile karıştırılır; ancak fiziksel ergonomi antropometrik ve biyomekanik sınırlara odaklanırken, kültürel ergonomi psikososyal ve kültürel değişkenleri merkeze alır.