Vaka Yöneticisi
Case Manager
Tanım
Hastaların sağlık hizmetlerine kesintisiz ve maliyet etkin bir şekilde erişimini sağlamak amacıyla hastalar, sağlık sağlayıcıları ve sigorta şirketleri arasında koordinasyon kuran profesyonel.
Örnek Vaka / Uygulama
Şiddetli majör depresyon ve eşlik eden tip 2 diyabet tanısı bulunan bir hastanın taburculuk sonrası süreçte hem psikiyatristi, hem dahiliye uzmanı hem de evde bakım hizmetleriyle görüşerek ilaç uyumunu ve randevu takvimini organize eden sosyal hizmet uzmanının yürüttüğü süreç.
Derin Analiz
Vaka yönetimi, özellikle kronik, karmaşık veya uzun süreli bakım gerektiren durumlarda hastanın klinik seyrini optimize eden multidisipliner bir köprü işlevidir. Genellikle hemşirelik veya sosyal hizmetler kökenli profesyoneller tarafından yürütülen bu süreç; hastanın tıbbi ihtiyaçlarının belirlenmesi, tedavi planının izlenmesi, kaynak tahsisi ve maliyet-fayda dengesinin gözetilmesini kapsar. Sistemik engellerin aşılmasında ve hastak merkezli bakımın sürdürülmesinde kritik bir regülatör rolü üstlenir.
Etimoloji
Latince 'casus' (durum, olay) ve Orta İngilizce 'managen' (idare etmek, çekip çevirmek) kelimelerinin birleşiminden türetilmiştir.
Karıştırmayın
Psikoterapist veya vaka danışmanı (case worker); vaka yöneticisi doğrudan psikolojik terapi veya birebir danışmanlık uygulamaktan ziyade sistem koordinasyonu, kaynak yönetimi ve bakımın sürekliliğine odaklanır.