Hedef Odaklı Değerlendirme Modeli
Goal Model Of Evaluation
Tanım
Organizasyonel etkinliğin, gizli amaçlar yerine kamusal hedefler ve açık beklentiler ekseninde ölçüldüğü sistem.
Örnek Vaka / Uygulama
Uluslararası bir hastanenin yönetim kurulu, beş yıllık stratejik planında 'hasta memnuniyetini %90 oranına çıkarmak' ve 'acil servis bekleme süresini 15 dakikanın altına indirmek' şeklinde açıkladığı kamusal hedeflerin gerçekleşme derecesini denetlemek için bu modeli kullanır.
Derin Analiz
Endüstri ve örgüt psikolojisi ile kurumsal gelişim bağlamında bu model, sistem teorisi ve yapısal-işlevselci yaklaşımlara dayanır. Kurumların belirli rasyonel amaçlar doğrultusunda kurulduğu varsayımından hareket eder. Değerlendirme süreci, önceden belirlenmiş performans göstergelerinin (KPI) ve resmi misyon bildirgelerinin ne ölçüde başarıldığını ampirik olarak test etmeye odaklanır. Yöntembilimsel olarak nicel veri toplama araçlarına ağırlık verir; ancak kurum içi dinamiklerin yarattığı informal süreçleri ve 'gizli gündemleri' (private goals) analitik çerçevenin dışarıda bırakması, geçerlilik açısından metodolojik eleştirilere open kapı bırakır.
Etimoloji
Karıştırmayın
Hedefsiz değerlendirme (goal-free evaluation) ile karıştırılır; hedefsiz değerlendirme, önceden belirlenmiş amaçlara odaklanmak yerine programın tüm gerçek sonuçlarını (beklenen ve beklenmeyen) tarafsızca inceler.