Kurum İçi Değerlendirme
İn-house Evaluation
Tanım
Örnek Vaka / Uygulama
Büyük bir psikoterapi merkezinde yürütülen 'Çocuk ve Ergen Travma Müdahale Programı'nın etkinliğini ölçmek isteyen yönetim, dışarıdan pahalı bir danışmanlık firması tutmak yerine, kurumun kendi araştırma ve geliştirme biriminde görevli bir klinik psikoloğu bu değerlendirmeyle görevlendirmiştir. Bu iç değerlendirmeci, terapistlerin seans notlarını ve danışan geri bildirim ölçeklerini analiz ederek programın aksayan yönlerini yönetime raporlamıştır.
Derin Analiz
Kurumsal psikoloji ve program değerlendirme literatüründe, in-house evaluation (kurum içi değerlendirme), organizasyonların kendi operasyonel süreçlerini, müdahale programlarını veya çalışan performanslarını internal dinamiklerle gözden geçirdiği metodolojik bir süreçtir. Dış değerlendirmeye kıyasla en belirgin avantajı, değerlendiricinin kurum kültürü, örtük dinamikler ve işleyiş hakkında derinlemesine bir aşinalığa sahip olmasıdır. Ancak metodolojik tarafsızlık (objektivite) ve kurumsal önyargı (confirmation bias) riski, bu yaklaşımın en temel epistemolojik zafiyetlerindendir. İç değerlendirmeciler, kurumun çıkarları veya yöneticilerin beklentileri doğrultusunda bilinçsizce bulguları manipüle etme eğilimi gösterebilirler. Bu nedenle, geçerlilik (validity) ve güvenilirlik (reliability) katsayılarını artırmak adına, iç değerlendirme süreçlerinin şeffaf ve standardize edilmiş psikometrik veya ampirik araçlarla desteklenmesi kritik önem taşır.
Etimoloji
İngilizce kökenli 'in-house' (kurum içi, bina içinde gerçekleşen) ve Latince 'valere' (güçlü, değerli kılmak) kökünden türetilen 'evaluation' (değerlendirme) kelimelerinin birleşiminden oluşur.
Karıştırmayın
Dış Değerlendirme (External Evaluation): Tarafsızlığı artırmak amacıyla organizasyon dışından profesyonel bir değerlendirici tarafından yapılan inceleme; Kurum içi değerlendirmede ise önyargı riski daha yüksektir ancak kurumsal maliyet ve adaptasyon süreci çok daha düşüktür.