Motivasyon Araştırması
Motivation Research
Tanım
Örnek Vaka / Uygulama
Lüks bir otomobil markasının tüketicilerinin arabayı 'yakıt tasarrufu' için değil, aslında 'çocukluklarındaki yetersizlik hissini telafi etmek ve sosyal güç kanıtlamak' için satın aldıklarını klinik derinlemesine mülakatlarla tespit etmesi.
Derin Analiz
Tüketici davranışları ve psikodinamik teorilerin kesişim kümesinde yer alan motivasyon araştırması, yüzeyde ifade edilen rasyonel tüketici tercihlerinin ötesine geçerek derinlerde yatan duygusal, sembolik ve örtük dürtüleri analiz eder. Ernest Dichter öncülüğünde psikanalitik tekniklerin (derinlemesine mülakatlar, projektif testler) pazarlamaya uyarlanmasıyla gelişmiştir. Bireylerin satın alma kararlarını şekillendiren kaygılar, arzular, statü arayışları veya kaçınma mekanizmaları gibi ampirik olarak ölçülmesi güç yapıları nitel metodolojilerle açığa çıkarır.
Etimoloji
Latince 'movere' [hareket ettirmek, tahrik etmek] fiilinden türetilen 'motivatio' kelimesi ile İngilizce 'research' [araştırma, derinlemesine inceleme] sözcüğünün birleşiminden oluşur.
Karıştırmayın
Pazar araştırması (market research) ile sıklıkla karıştırılır; pazar araştırması ne, ne kadar ve kim sorularına nicel yanıtlar ararken, motivasyon araştırması 'neden' sorusunun psikodinamik kökenlerine odaklanır.
Keşfetmeye Devam Edin
Tüketici Psikolojisi
Consumer Psychology
Bireylerin tüketici rolündeki davranışlarını, karar alma süreçlerini ve bu süreçleri yönlendiren pazarlama ile iletişim tekniklerini inceleyen uygulamalı psikoloji alt dalıdır.
İncele
Örtük Tutum
İmplicit Attitude
Bireyin bilinçli farkındalığı olmaksızın veya çok az farkındalıkla ortaya çıkan, görece kalıcı ve genel değerlendirici tepkisi.
İncele