Pazar Araştırması
Market Research
Tanım
Belirli bir pazarın büyüklüğünü, yapısını, tüketici algılarını, trendlerini ve rekabet dinamiklerini anlamak amacıyla sistematik veri toplama ve analitik değerlendirme süreci.
Örnek Vaka / Uygulama
Yeni bir kahve zinciri açmak isteyen bir yatırımcının, hedef kitlenin fiyatlandırma ve hizmet kalitesi algısını ölçmek için farklı mahallelerde potansiyel müşterilerle odak grup görüşmeleri yapması ve elde ettiği verilerle pazarın büyüklüğünü ve rekabet yoğunluğunu haritalandırması.
Derin Analiz
Pazar araştırması; tüketici psikolojisi, bilişsel eğilimler ve nicel/nitel veri toplama tekniklerinin kesişim kümesinde yer alan stratejik bir uygulamadır. Tüketicilerin zihinsel haritalarını, marka konumlandırma algılarını ve karar verme mekanizmalarını çözümlerken anketler, odak grup görüşmeleri ve derinlemesine mülakatlar gibi araçlar kullanılır. Amaç, arz ve talep arasındaki psikolojik ve ekonomik uçurumları daraltmak, tüketici beklentilerini rasyonel verilerle öngörmektir.
Etimoloji
İngilizce 'market' (pazar, Latince 'mercatus' [ticaret yeri, alım-satım alanı]) ve 'research' (araştırma, Eski Fransızca 'rechercher' [yakından aramak, incelemek]) kelimelerinin birleşiminden türetilmiştir.
Karıştırmayın
Pazarlama araştırması (marketing research), sıklıkla pazar araştırmasıyla karıştırılır; ancak pazar araştırması pazarın genel yapısını ve tüketici eğilimlerini incelerken, pazarlama araştırması daha spesifik olarak reklam ve promosyon gibi pazarlama tekniklerinin etkinliğini değerlendirir.