Örgütsel Davranış Yönetimi
Organizational Behavior Management (OBM)
Tanım
Uygulamalı davranış analizinin iş dünyası, endüstri, kamu ve hizmet sektörlerindeki birey ve gruplara entegre edilerek örgütsel verimlilik ve performans sorunlarının çözülmesini hedefleyen bilimsel yaklaşım.
Örnek Vaka / Uygulama
Orta ölçekli bir üretim tesisinde montaj hattı çalışanlarının iş güvenliği protokollerine uymaması nedeniyle sık iş kazaları yaşanmaktadır. OBM uzmanı, iş kazalarını azaltmak için önce öncül temelli bir müdahale uygular: her iş istasyonuna net, görsel talimatlar asılır ve işe başlarken 5 dakikalık hedef belirleme toplantıları yapılır. Ardından sonuç temelli bir mekanizma devreye sokulur; güvenli çalışan işçilere anlık performans geri bildirimi verilir ve haftalık kazasızlık hedefini tutturan ekiplere finansal olmayan ödüller (ek izin günü) sunulur. Üç ayın sonunda güvensiz davranışlarda yüzde 75 düşüş gözlemlenir.
Derin Analiz
Örgütsel Davranış Yönetimi (OBM), Skinnerci radikal davranışçılık ve uygulamalı davranış analizi (ABA) ilkelerinin endüstriyel ortamlara uyarlanmasıyla şekillenmiştir. Yaklaşım, temelde insan davranışının çevresel tetikleyiciler (antecedents) ve sonuçlar (consequences) tarafından biçimlendirildiği hipotezine dayanır. Analitik düzlemde, iş yerindeki eksik beceriler, iş kazaları ve üretim düşüklüğü gibi patolojiler rasgele insan hataları olarak değil, kusursuz olmayan organizasyonel dizgelerin ve yetersiz pekiştireç tarifelerinin bir sonucu olarak ele alınır. Öncül bazlı müdahaleler (görev netleştirmesi, hedef belirleme ve ergonomik modifikasyonlar) ile sonuç bazlı müdahaleler (performans geri bildirimi, sosyal onay ve maddi pekiştireçler) sistematik olarak manipüle edilerek hem çalışan refahı optimize edilir hem de kurumsal çıktı kalibre edilir.
Etimoloji
Karıştırmayın
Endüstri ve Örgüt Psikolojisi (İÖP) ile sıkça karıştırılır. İÖP daha geniş bir yelpazede test geliştirme, tutum anketleri, liderlik stilleri ve personel seçimi gibi psikometrik ve teorik alanları kapsarken; OBM doğrudan Skinnerci davranışsal prensiplere ve çevresel manipülasyonlarla ampirik davranış değiştirme süreçlerine odaklanır.
Keşfetmeye Devam Edin
Uygulamalı Davranış Analizi
Uygulamalı Davranış Analizi
Applied Behavior Analysis (ABA)
B. F. Skinner'ın edimsel koşullama ilkelerinin, pratik ve toplumsal açıdan anlamlı insan davranışlarını değiştirmek amacıyla kontrollü ortamlara uyarlanması.
İncele
Endüstri Ve Örgüt Psikolojisi
Endüstri Ve Örgüt Psikolojisi
İndustrial And Organizational Psychology (I/O Psychology)
İş ortamındaki insan davranışlarını inceleyen ve bu bağlamdaki problemleri çözmek için genel psikoloji ilkelerini uygulayan uygulamalı psikoloji alt dalıdır.
İncele