İş Kriteri
Job Criterion
Tanım
Çalışanların belirli bir iş performans boyutundaki başarılarını değerlendirmek için kullanılan standart veya ölçüttür.
Örnek Vaka / Uygulama
Bir çağrı merkezinde çalışan müşteri temsilcilerinin performansını değerlendirmek üzere oluşturulan iş kriteri; çağrı başına ortalama çözüm süresi (nesnel ölçüm) ve müşteri memnuniyeti anket puanları (öznel derecelendirme) olmak üzere iki temel boyuttan oluşmaktadır.
Derin Analiz
Endüstri ve Örgüt Psikolojisi ile psikometri alanlarında, iş kriteri, performans ölçümünün temel taşıdır. Değerlendirme sürecinde genellikle yöneticinin öznel derecelendirmeleri (süpervizör puanları) kullanılırken; üretilen çıktı miktarı, hata oranları veya devamsızlık gibi nesnel göstergeler de sisteme dahil edilir. Geçerlilik çalışmalarında, kriterin iş performansını ne kadar doğru yansıttığı (kriter geçerliği) psikometrik analizlerin odak noktasını oluşturur. Doğru tanımlanmamış bir iş kriteri, performans değerlemesinde önyargılara ve hatalı istatistiksel sonuçlara yol açar.
Etimoloji
İngilizce 'job' (iş, görev) ve Yunanca 'kriterion' (κριτήριον - yargılama, karar verme veya standart aracı) kelimelerinin birleşiminden türetilmiştir.
Karıştırmayın
İş performansı (job performance) kavramı çalışanın sergilediği davranışın kendisiyken, iş kriteri (job criterion) bu davranışı değerlendirmek için kullanılan standart ölçüttür.
Keşfetmeye Devam Edin
Ayırt Etmeyen Etki
Ayırt Etmeyen Etki
Disparate İmpact
Resmi olarak tarafsız görünen kural veya uygulamaların, koruma altındaki demografik gruplar üzerinde dezavantajlı ve orantısız bir etki yaratması durumu.
İncele
Caydırıcı Faktör
Caydırıcı Faktör
Disincentive
Bireylerin ya da organizasyonların belirli bir davranışı sergileme eğilimini, çabasını veya üretkenliğini azaltan her türlü caydırıcı unsur.
İncele
Fırsat Eşitliği
Fırsat Eşitliği
Equal Opportunity
Bireylerin ırk, yaş, cinsiyet, din, engellilik veya ulusal köken gibi dışsal etkenlerden bağımsız olarak istihdam, eğitim ve kamusal hizmetlere erişimde adil ve eşit koşullara sahip olması ilkesi.
İncele
Liderlik Labirenti
Liderlik Labirenti
Leadership Labyrinth
Kadınların ve azınlık gruplarının kurumsal hiyerarşide en üst düzey yetki pozisyonlarına ulaşmasını engelleyen engeller, sapaklar ve çıkmaz sokaklarla dolu karmaşık süreci tanımlayan metafor.
İncele