Değerlendirme Araştırması
Assessment Research
Tanım
Bir örgütsel birimin işleyişini anlamak ve bu yapıya yönelik iyileştirme ya da değişim önerileri geliştirmek amacıyla yürütülen sistematik incelemedir.
Örnek Vaka / Uygulama
Büyük ölçekli bir hastanenin acil servis departmanındaki yüksek personel devir hızını ve tıbbi hata oranlarını düşürmek amacıyla bir endüstriyel psikolog ekibinin çağrılması. Ekibin, çalışanların iş yükünü, liderlik stillerini ve iletişim ağlarını 3 ay boyunca gözlemleyip anketler ve mülakatlarla analiz ederek yönetime sunduğu yeniden yapılandırma raporu bu araştırmaya örnektir.
Derin Analiz
Endüstri ve örgüt psikolojisi ile kurumsal gelişim alanlarında kullanılan değerlendirme araştırması, sistem teorisi ve ampirik veri toplama yöntemlerine dayanır. Temel odak noktası, kapalı bir sosyal sistem veya organizasyonel birimin iç dinamiklerini, performans metriklerini, iş akış verimsizliklerini ve insan faktörü etkileşimlerini nicel ve nitel araçlarla haritalandırmaktır. Elde edilen bulgular, organizasyonun adaptasyon kapasitesini artırmak ve kanıta dayalı müdahaleler tasarlamak için kullanılır. Süreç, genellikle paydaş analizleri, kültürel iklim ölçümleri ve süreç denetimlerini içeren çok katmanlı bir metodoloji gerektirir.
Etimoloji
Latince 'assidere' (yanına oturmak, vergi toplamak için yanında durmak anlamında) kökünden türetilen 'assessment' ile Eski İngilizce 're-' (tekrar) ve Fransızca 'chercher' (aralamak, bulmak) kelimelerinin birleşiminden oluşan 'research' sözcüklerinin birleşimidir.
Karıştırmayın
Değerlendirme araştırması (evaluation research) ile sıkça karıştırılır; ancak değerlendirme araştırması daha çok belirli bir programın veya müdahalenin etkinliğini ve çıktıcı başarı derecesini ölçerken, assessment research doğrudan mevcut bir örgütsel birimin genel işleyişini ve yapısal dinamiklerini anlamaya odaklanır.